{"id":840,"date":"2025-05-05T15:34:31","date_gmt":"2025-05-05T15:34:31","guid":{"rendered":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/?page_id=840"},"modified":"2026-06-22T12:37:06","modified_gmt":"2026-06-22T12:37:06","slug":"incident-avec-un-ordinateur-portable-unowhy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/?page_id=840","title":{"rendered":"Incident avec un ordinateur portable"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Mat\u00e9riel UNOWHY (PC Y13)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des probl\u00e8mes sur ces ordinateurs peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s directement via le chat du fabricant Unowhy, ouvert du lundi au vendredi de 9h \u00e0 18h sans interruption en p\u00e9riode scolaire \u00e0 cette adresse : &#x1f449; <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/iledefrance-unowhy.com\/assistance\/\">https:\/\/iledefrance-unowhy.com\/assistance\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Premi\u00e8re connexion \u00e0 l&#8217;ordinateur Y13 :<\/strong> Pour se connecter pour la premi\u00e8re fois, l&#8217;ordinateur doit imp\u00e9rativement \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 Internet.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si votre compte <strong>Monlyc\u00e9e.net<\/strong> est activ\u00e9, cliquez sur la session <strong>\u00ab Autre utilisateur \u00bb<\/strong> en bas \u00e0 gauche et renseignez : <code>votreidentifiant@monlycee.net<\/code> ainsi que votre mot de passe ENT.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garantie et Service Apr\u00e8s-Vente (SAV) :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les ordinateurs portables Unowhy distribu\u00e9s dans les lyc\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;une <strong>garantie mat\u00e9rielle de 3 ans<\/strong>. Tant que l&#8217;\u00e9l\u00e8ve est scolaris\u00e9 au lyc\u00e9e, l&#8217;appareil est donc normalement couvert par cette garantie.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Note importante (\u00e9volution de la proc\u00e9dure) :<\/em> Depuis mai 2026, les demandes de SAV et de r\u00e9paration mat\u00e9rielle s&#8217;effectuent directement aupr\u00e8s de La Poste via un espace d\u00e9di\u00e9, accessible une fois connect\u00e9 \u00e0 votre compte MonLyc\u00e9e.net.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Mat\u00e9riel ASUS<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nous sommes actuellement en attente des modalit\u00e9s officielles de prise en charge pour les ordinateurs de la marque Asus.<\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00c0 titre indicatif :<\/em> Il est probable qu&#8217;il faille apporter l&#8217;appareil dans un centre de r\u00e9paration agr\u00e9\u00e9 (de type Fnac ou r\u00e9seau Boulanger). Les informations pr\u00e9cises et d\u00e9finitives seront ajout\u00e9es ici d\u00e8s qu&#8217;elles nous seront communiqu\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Mat\u00e9riel UNOWHY (PC Y13) La plupart des probl\u00e8mes sur ces ordinateurs peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s directement via le chat du<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-840","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=840"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1040,"href":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/840\/revisions\/1040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lyceejeanmace-vitry.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}